VEILIG OP REIS MET ONS

Wij vinden de gezondheid en de veiligheid van onze reizigers zeer belangrijk, zeker in deze tijden. Met onze mensen op kantoor, op bestemming en onze partners en leveranciers staan wij klaar om jou de service te bieden die van ons mag verwachten.

Wij snappen dat je vragen hebt over het reizen naar jouw bestemming. Daarom reizen wij in alle momenten van jouw wintersport, stedenreis of outdoorreis met je mee, van de voorpret tot de napret. Wij hebben voor jou uitgeschreven hoe wij ons hebben voorbereid en hoe jij dat kan doen. Wij wensen je een veilige reis toe!

Onderstaande informatie is met zorg samengesteld door ons in samenwerking met al onze partners op basis van informatie verstrekt door de Nederlandse en buitenlandse autoriteiten. Aangezien de genoemde maatregelingen voortdurend aan verandering onderhevig zijn kunnen hier geen rechten aan worden ontleend en aanvaarden wij geen enkele aansprakelijkheid voor eventuele schade die ontstaat door het gebruik van deze informatie.

Zorgeloos op reis

Wij zorgen ervoor dat jij comfortabel op reis gaat. Je kan er bij ons altijd op rekenen dat:
• Jouw reisbestemming reizigers toelaat
• De lokale gezondheid onder controle is
• Dat jij bij aankomst niet in quarantaine moet, mits je geen symptomen vertoont
• Jouw reisgezelschap in de geboekte accommodatie mag verblijven
• Jij nog steeds kan genieten van jouw vakantie en dat alle cruciale faciliteiten toegankelijk zijn

Hygiëne en veiligheid

• Wij hebben samen richtlijnen voor hygiëne opgesteld voor jouw volledige reis; zowel de busreis, accommodatie, activiteiten en skilessen
• Naast de focus op preventie, worden voor onze reizen ook veiligheidscontroles uitgevoerd. Wij bieden enkel reizen aan die voldoen aan deze normen
• Onze reisleiding zijn getraind in hygiëne en veiligheid en is goed geïnformeerd over regels van lokale autoriteiten
• Je kan genieten van een activiteitenprogramma die voldoet aan alle hygiëne richtlijnen, op deze manier kan je veilig jouw reisbestemming ontdekken

Voorbereid en gerust van huis

• Zorg dat je verzekerd op reis gaat en check van te voren de dekking van jouw zorg- en reisverzekering
• Houd altijd wat geld bij de hand voor eventuele calamiteiten
• Houd altijd de noodnummers bij de hand van jouw reisleiding, thuis, verzekering en bank voor eventuele calamiteiten
• Ga alleen op reis als je niet ziek bent en geen klachten hebt

Informatie over jouw bestemming

• Controleer voor vertrek bij de regelgeving van jouw reisbestemming of jij verplicht een foromulier moet invullen, een test moet doen of moet voldoen aan bepaalde vaccinaties, dit is jouw eigen verantwoordelijkheid.
• Iedere bestemming heeft eigen regels als het aankomt op hygiëne en veiligheid. Lees je van te voren goed in. Om dit inzichtelijk te maken hebben wij deze informatie voor je op een rij gezet op deskireis.nl/veiligenvertrouwd en deschoolreis.nl/veiligenvertrouwd

Contact met de reisleiding

• Onze reisleiding zal je ontvangen met een glimlach.
• De reisleiding zal je eventueel vragen naar je reisdocumenten en/of vouchers. Houd deze bij de hand.
• De reisleiding hanteert protocollen voor hygiëne en veiligheid op basis van de maatregelen op jouw bestemming.
• De reisleiding is 24 uur per dag bereikbaar voor al jouw vragen via de telefoon.

Met de bus op reis

De busreizen worden uitgevoerd volgens de laatste richtlijnen voor touringcars.
• Houd bij het instappen jouw reisdocumenten bij de hand en zorg ervoor dat je deze de gehele reis bij je hebt
• Zorg ervoor dat jouw bagage is gelabeld en voldoet aan het maximale formaat en gewicht
• Wij maken genoeg sanitaire stops tijdens jouw reis
• Onze buschauffeurs zijn allemaal uitgebreid getraind en geselecteerd door onze buspartner en voldoen aan alle eisen en papieren om jouw veilig van en naar bestemming te brengen
• Alle buschauffeurs houden zich compleet aan de rijtijdenwet
• Alle bussen worden dagelijks gereinigd
• Alle bussen zijn voorzien van goede ventilatie

Verblijf in de accommodatie

• Onze accommodaties zijn allemaal uitgebreid test en gecontroleerd door ons team
• Onze accommodaties voldoen altijd aan de strengste hygiëne richtlijnen
• Het kan zijn dat bepaalde faciliteiten van de accommodatie gesloten zijn door hygiëne redenen
• Volg altijd de aanwijzingen van het personeel en je bent zeker van een geweldige reis

Activiteiten en excursies

• Op onze reizen is er een activiteiten/excursieprogramma. Samen met onze partners nemen we maatregelingen op het gebied van hygiëne en veiligheid. Door groepsverband kunnen er activiteiten er anders uitzien dan gewend. Houd hier rekening mee
• Onze instructeurs beschikken over alle juiste kennis, training en ervaring om de les, excursie of activiteit veilig te kunnen geven
• Houd je samen met andere reizigers aan de regels en maak er een leuke tijd van. Wij staan niet garant voor het gedrag van andere deelnemers aan de activiteit
• Er kan niet betaald worden met contant geld

De terugreis

• Houd bij het instappen jouw reisdocumenten bij de hand en zorg ervoor dat je deze de gehele reis bij je hebt
• Wij willen onze service graag continue verbeteren en sturen je daarom een korte vragenlijst bij thuiskomst