Nederlandse Ambassade in Oostenrijk Opernring 5, 7e verdieping, A-1010 Wenen Telefoonnummer: +43-1-589 390 (algemeen nummer) 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar E-mail: wen-public@minbuza.nl

• Apotheken Apotheken hebben wisselende nacht- en weekenddiensten. Gesloten apotheken hebben een bordje op de deur met de naam van de dichtstbijzijnde apotheken, die op dat moment dienst hebben. Noodnummer voor apotheken is 1455 (24u bereikbaar). Via dit nummer krijg je informatie over de dichtstbijzijnde apotheken, die je kunnen helpen. • Ziektekostenverzekering EU-burgers die verzekerd zijn, krijgen in Oostenrijk dezelfde behandeling als een verzekerde Oostenrijkse patiënt. Als verzekeringsbewijs geldt de European Health Insurance Card (EHIC). Deze staat in de meeste gevallen achterop je zorgpas. Is dit niet het geval, informeer dan bij je zorgverzekeraar.

Het water in Oostenrijk is van goede kwaliteit. Je kan hier gewoon water uit de kraan drinken.

De netspanning van de elektriciteit in Oostenrijk is 230 volt. Je hebt geen verloop- of wereldstekker nodig om gebruik te maken van de stopcontacten. Let op! Veel accommodaties hebben slechts een beperkt aantal stopcontacten in een kamer. Sommige zelfs maar één per kamer.

In Oostenrijk kan je met euro’s betalen. Geldautomaten, waar je terecht kan met je pinpas of creditcard, zijn overal aanwezig. In bijna alle winkels, hotels en restaurants kan je betalen met pinpas of creditcard. Het is wel raadzaam om ook altijd wat contant geld op zak te hebben. Tip! In de bergen beschikken niet alle berghutten over wifi of internet. Het is hierdoor bij sommige berghutten niet mogelijk om met je pinpas en creditcard te betalen. Je kan hier alleen contant betalen.

Er zijn geen verplichte vaccinaties voor Oostenrijk. Afhankelijk van jouw persoonlijke omstandigheden kunnen er wel aanbevolen vaccinaties zijn. Wij raden reizigers daarom altijd aan om zich goed te laten voorlichten. Nog een aantal adviezen met betrekking tot je gezondheid: • Je hoopt nooit ziek te worden op reis, maar overkomt dit jou wel dan wil je niet voor financiële verrassingen komen te staan. Een reisverzekering is dan ook zeker aan te raden. Sommige behandelingen worden niet of slechts deels vergoed vanuit jouw ziektekostenverzekering. Houd er rekening mee dat je behandelingen ter plaatse eventueel contant dient voor te schieten. • Neem je medicijnen mee die door een arts of specialist zijn voorgeschreven? We raden je aan een medische verklaring/medisch paspoort mee te nemen. Denk hierbij o.a. aan medicijnen, die onder de Opiumwet vallen (zoals ADHD-medicatie, sterke pijnstillers en bepaalde slaapmiddelen). In het Europees Medisch Paspoort worden gegevens vermeld over medicijngebruik, ziektes en aandoeningen. Je kan deze tegen vergoeding krijgen bij huisartsen en/of apotheken. • Wanneer je de natuur in gaat, houd dan rekening met teken. Deze zijn tussen april en november het actiefst. Neem een tekentang mee.

Je hoopt natuurlijk niet dat er iets ergs gebeurt, tijdens jouw vakantie in Oostenrijk. Heb je hulpdiensten nodig dan zijn dit de lokale noodnummers: • 112: Dit is het Europese noodnummer. Het kan in alle lidstaten van de Europese Unie gebruikt worden in geval van een noodsituatie. Wie naar dit nummer belt, komt terecht bij de centrale van de hulpdiensten. Zij kunnen de politie, een medisch team of brandweer ter plaatse sturen. • 140: reddingsbrigade in de bergen • 144: ambulance • 133: politie • 122: brandweer

Voor Oostenrijk is een geldig paspoort of Nederlandse identiteitskaart vereist. Deze moet minimaal geldig zijn tot de dag van terugkomst. Er zijn geen aanvullende reisdocumenten (zoals een visum) nodig. Let op! Een rijbewijs wordt in het buitenland niet gezien als een geldig identiteitsbewijs.

Wanneer je met de auto of touringcar naar Oostenrijk op vakantie gaat, is de reistijd afhankelijk van de eindbestemming. Even een paar richtlijnen vanaf Utrecht: Met de touringcar (inclusief pauzes): • Salzburg: ca. 11 uur • Villach: ca. 13 uur • Wenen: ca. 13,5 uur Met de auto (exclusief pauzes): • Salzburg: ca. 9 uur • Villach: ca. 10,5 uur • Wenen: ca. 11 uur

De meest gesproken taal in Oostenrijk is Duits. Regionaal kunnen er sterke dialecten en andere talen voorkomen. Je kunt daarnaast meestal ook met Engels uit de voeten.

Binnen de Europese Unie gelden tegenwoordig strenge regels voor providers. Voor bellen en internetten in EU-landen mogen geen extra kosten in rekening worden gebracht. Je betaalt hetzelfde als in Nederland. De kosten zijn hierbij afhankelijk van jouw abonnement. Voor meer inzage hierin dien je contact op te nemen met jouw provider. Het is daarnaast mogelijk om gebruik te maken van Wifi in openbare ruimtes en/of jouw accommodatie, waar je verblijft. Hier kunnen kosten aan verbonden zijn.

Er is geen tijdverschil tussen Nederland en Oostenrijk.

Of je toeristenbelasting moet betalen en hoe hoog deze is, hangt af van de plaats waar je vakantie viert. Houd er rekening mee dat toeristenbelasting niet standaard bij de reissom is inbegrepen en je deze, wanneer van toepassing, altijd nog ter plaatse dient te betalen. Is de toeristenbelasting wel inbegrepen in de reissom dan staat dit afzonderlijk vermeld op je boekingsbevestiging.

Oostenrijk is qua veiligheid vergelijkbaar met Nederland. In grote steden en bij populaire bezienswaardigheden liggen zakkenrollerij, oplichting en overvallen op de loer. Wees alert en let op je eigendommen. Bekijk het actuele reisadvies van het Ministerie van buitenlandse zaken op www.nederlandwereldwijd.nl

Ga jij per auto op vakantie naar Oostenrijk of huur je ter plaatse een auto? Dan zijn er enige zaken waar je rekening mee dient te houden. We hebben een kleine selectie gemaakt. • Een tolvignet is voor toeristisch verkeer op de Oostenrijke snelwegen verplicht om bij je te hebben. Dit vignet is verkrijgbaar bij de ANWB, maar ook bij alle snelweggrensovergangen. • Ga je de bergen in? Stijgend verkeer heeft over het algemeen voorrang op dalend verkeer. Op smalle bergwegen geldt echter de regel, dat diegene die makkelijker kan uitwijken voorrang verleent. • Het is verplicht een gevarendriehoek, veiligheidshesje en verbanddoos in de auto te hebben. • In de winterperiode, van 1 november t/m 15 april, is bij winterse omstandigheden het gebruik van winterbanden verplicht. Het gebruik van sneeuwkettingen is verplicht, zodra dat wordt aangegeven met een rond blauw bord, waarop een witte autoband met een sneeuwketting staat. • Heeft het gesneeuwd of gevroren? Je bent verplicht om alle autoruiten én het dak van een auto sneeuw- en ijsvrij te maken. Het is verboden om bij het krabben van de ruiten de motor te laten draaien. • Als bestuurder mag je jouw telefoon niet vasthouden tijdens het rijden, ook niet als je stilstaat in de file of voor een rood licht staat. Je mag een telefoon alleen in je handen hebben als de motor uitstaat. Handsfree bellen is wel toegestaan. Let op! Er kunnen meer afwijkende verkeersregels gelden in Oostenrijk. Heb je een huurauto? Vraag de verhuurder van de auto dan om meer informatie.

Ga je wintersporten in Oostenrijk? Een skihelm is verplicht voor kinderen t/m 15 jaar. Voor oudere wintersporters is een skihelm niet verplicht, maar wordt het wel aangeraden. Let op! Tijdens ski- en/of snowboardlessen, georganiseerd, begeleid en/of gegeven door DeSkireis.nl is het dragen van een skihelm verplicht voor alle leeftijden.